Werkstudent (m/w/d) Welcoming & Retail Experience

The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison’s heritage by pushing the boundaries of creativity. Wir suchen für unseren Standort Frankfurt zur Unterstützung unseres Boutique-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet auf 6 Monate mit einer guten Option auf Verlängerung: Werkstudent (m/w/d) Welcoming & Retail Experience - (20 Stunden/Woche) - Ihre Aufgaben: • Heißen Sie unsere Kundinnen und Kunden freundlich willkommen, Sie sind der erste Kontaktpunkt • Kommunikation und Betreuung der Kundinnen und Kunden während möglicher Wartezeiten • Reibungsloses Trafficmanagement und Terminvergabe über digitale Apps • Digitale Kundenkontakterfassung • Tatkräftige Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen und operativen Aufgaben im Hintergrund (keine direkte Kundenberatung oder Verkauf von Ware) Ihr Qualifikationsprofil: • Hohe Kommunikationsfähigkeit mit dem richtigen Gespür für die Ansprüche der Kundinnen und Kunden • Erfahrung in Hotellerie oder Tourismus, Onlinehandel, Callcenter, in der Gastronomie als Plus • Hohe Serviceorientierung, hohes Maß an Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise • Sie vermitteln Ihre Passion für die Marke Cartier an unsere Kundinnen und Kunden als passionierter Gastgeber • Im Boutique-Team erweisen Sie sich als loyaler Teamplayer • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Applications und hohe digitale Affinität • Positive und offene Persönlichkeit • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse